Ambito di applicazione
La presente informativa descrive come IT Gallop tratta i dati personali nell’ambito della navigazione sul proprio sito, dell’acquisto di attrezzature e articoli per l’equitazione e di prodotti per cavalli, della gestione degli account e delle richieste di assistenza.
L’informativa riguarda le attività svolte attraverso questo sito. I siti e i servizi di terzi eventualmente raggiungibili tramite collegamenti o utilizzati per completare un acquisto possono essere soggetti a informative proprie, che ti invitiamo a consultare.
Dati personali trattati
A seconda delle funzionalità utilizzate e delle informazioni che scegli di fornire, possiamo trattare le seguenti categorie di dati:
- Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e altri recapiti necessari per gestire acquisti o richieste.
- Dati relativi agli ordini: prodotti acquistati, importi, informazioni di fatturazione, indirizzi di consegna e comunicazioni relative a spedizioni, resi o rimborsi.
- Dati dell’account: se crei un account, informazioni necessarie per registrarlo e gestirlo, preferenze e storico degli ordini, ove disponibili.
- Informazioni relative al pagamento: dati necessari a gestire la transazione e verificarne l’esito. I dati effettivamente trattati dal sito e dai fornitori di pagamento dipendono dal metodo scelto e dalla configurazione del servizio.
- Contenuto delle comunicazioni: informazioni inviate quando ci contatti, incluse quelle necessarie a fornire assistenza.
- Dati tecnici e di navigazione: a seconda dei servizi effettivamente utilizzati, possono essere trattati indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo, pagine consultate e registri tecnici necessari al funzionamento e alla sicurezza del sito.
Alcuni dati sono necessari per concludere un acquisto, effettuare una consegna o rispondere a una richiesta. Se non vengono forniti, potremmo non essere in grado di erogare il servizio richiesto. Ti invitiamo a non inviare dati personali non pertinenti o informazioni particolarmente delicate nelle comunicazioni con noi.
Finalità e basi giuridiche del trattamento
Utilizziamo i dati personali, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile, per:
- gestire il carrello, gli ordini e il rapporto contrattuale, incluse le attività necessarie prima dell’acquisto;
- coordinare i pagamenti, la preparazione e la consegna degli ordini, nonché eventuali resi e rimborsi;
- creare e gestire l’account, quando richiesto dall’utente;
- rispondere alle domande e fornire assistenza;
- assicurare il funzionamento del sito, individuare problemi tecnici e migliorare l’esperienza di utilizzo;
- proteggere il sito, gli utenti e le transazioni da abusi, accessi non autorizzati e possibili frodi;
- adempiere agli obblighi applicabili, anche in materia contabile e fiscale, e accertare, esercitare o difendere un diritto.
Quando si applica il GDPR, il trattamento può basarsi sull’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali, sull’adempimento di obblighi legali oppure su interessi legittimi, come la sicurezza del sito e la prevenzione delle frodi, tenendo conto dei diritti e delle libertà degli interessati. Quando necessario, il trattamento si basa sul consenso, ad esempio per eventuali tecnologie non strettamente necessarie. Le basi giuridiche effettive dipendono dalla finalità e dal contesto del trattamento.
Cookie e tecnologie simili
Il sito può utilizzare Cookie e tecnologie simili per consentire funzionalità essenziali, come la gestione del carrello e della sessione, e, in base ai servizi attivati e alle scelte dell’utente, per ricordare preferenze o analizzare l’utilizzo del sito.
Ove richiesto dalla normativa applicabile, le tecnologie non strettamente necessarie sono utilizzate solo previo consenso. Puoi gestire le tue preferenze tramite le opzioni eventualmente disponibili sul sito e attraverso le impostazioni del browser, che consentono di bloccare o eliminare i Cookie. La disattivazione di alcuni Cookie può compromettere il funzionamento del carrello, dell’account o di altre funzioni.
Se il sito mette a disposizione un pannello delle preferenze o informazioni specifiche sui Cookie, puoi consultarli per conoscere le tecnologie effettivamente utilizzate e modificare le tue scelte.
Condivisione dei dati
Nella misura necessaria alle finalità descritte, i dati possono essere comunicati alle seguenti categorie di destinatari, a seconda dei servizi effettivamente utilizzati:
- fornitori di servizi di pagamento, per gestire transazioni e rimborsi;
- corrieri e operatori logistici, per preparare, spedire e consegnare gli ordini;
- fornitori di hosting, manutenzione e assistenza tecnica, per il funzionamento e la sicurezza del sito;
- fornitori di servizi di analisi, se attivati e nel rispetto delle condizioni e dei consensi eventualmente richiesti;
- consulenti e professionisti, quando necessario per obblighi amministrativi, fiscali o legali;
- autorità competenti, quando la comunicazione è richiesta dalla legge o necessaria per tutelare diritti nei limiti consentiti.
I dati condivisi sono limitati a quanto necessario per la specifica attività. A seconda del servizio, i destinatari possono operare per nostro conto oppure come titolari autonomi del trattamento, secondo la normativa applicabile.
Eventuali trasferimenti internazionali
A seconda dell’ubicazione dei fornitori utilizzati, il trattamento dei dati può comportare trasferimenti verso Paesi diversi da quello in cui ti trovi. Quando si applicano le norme europee sulla protezione dei dati, eventuali trasferimenti al di fuori dello Spazio economico europeo devono avvenire nel rispetto delle condizioni previste, ad esempio sulla base di una decisione di adeguatezza o di garanzie appropriate, ove necessarie. Puoi richiedere informazioni sui trasferimenti pertinenti al tuo caso tramite i recapiti indicati nella sezione dedicata ai contatti.
Conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti, gestire il rapporto contrattuale, adempiere agli obblighi applicabili e risolvere eventuali controversie o tutelare diritti.
La durata dipende dalla natura dei dati, dal servizio richiesto e dagli obblighi pertinenti. La chiusura di un account o una richiesta di cancellazione non comportano necessariamente l’eliminazione immediata delle informazioni che devono essere conservate per motivi legali o per la gestione di controversie. Quando i dati non sono più necessari, vengono eliminati o resi anonimi secondo modalità appropriate.
I tuoi diritti
In base alla normativa applicabile e al luogo in cui ti trovi, puoi avere il diritto di:
- ottenere conferma del trattamento dei tuoi dati e accedervi;
- richiedere la rettifica di dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti;
- richiedere la cancellazione dei dati, nei casi previsti;
- ottenere la limitazione del trattamento;
- opporti a determinati trattamenti, in particolare a quelli fondati su un interesse legittimo, quando ne ricorrono i presupposti;
- ricevere i dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e richiederne la trasmissione a un altro titolare, ove applicabile;
- revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca;
- presentare un reclamo all’autorità di controllo competente, incluso il Garante per la protezione dei dati personali in Italia, quando applicabile.
Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci attraverso il collegamento riportato di seguito. Potremmo richiedere le informazioni strettamente necessarie a verificare la tua identità. Le richieste sono gestite nei termini previsti dalla legge, tenendo conto delle eventuali eccezioni e limitazioni applicabili.
Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli e proporzionate alla natura dei dati e ai rischi del trattamento, con l’obiettivo di prevenire accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione indebita. Nessun sistema di trasmissione o conservazione dei dati può tuttavia garantire una sicurezza assoluta.
Se disponi di un account, ti invitiamo a proteggere le credenziali di accesso, a non condividerle e a segnalarci tempestivamente eventuali utilizzi sospetti.
Aggiornamenti dell’informativa
Possiamo aggiornare questa informativa per riflettere modifiche ai servizi, alle modalità di trattamento o alla normativa applicabile. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina. In caso di modifiche rilevanti, forniremo ulteriori comunicazioni quando richiesto dalla legge.
Contatti
Per domande su questa informativa, per informazioni sul trattamento dei dati personali da parte di IT Gallop o per esercitare i tuoi diritti, utilizza la pagina di contatto: https://itgallop.com/contact-us/.
